儿子赵新:我看见我的桌上摆着玩家主题玩具店的资料,我就特别纳闷,我说这哪来的啊,后来知道我爸到北京去考察去了。我当时特别激动,而且知道他同意个事以后,特别特别高兴。
主持人:在工作人员的帮助下,赵富林、赵新对他们的小店进行了店面装修和设计,有了总公司的各种支持,小店很快就开业了。父子二人开店之前的不快,也随着玩具店的开业烟消云散。他们店里的产品因为定位准确,特色鲜明,很快就在当地市场上有了知名度。
记者:在赵新经营的玩家主题玩具店里,都是独具特色的主题系列玩具,所谓主题玩具,就是根据玩具种类、性质以及创造原型
记者:赵新父子的店中增加了玩具美容项目以后,又帮助了许多消费者将他们心爱的玩具修复一新。在日后的经营过程中,公司还陆续开发出了玩具租赁、玩具DIY项目,在丰富了服务种类后 ,不仅达到了更好地为消费者服务的目的,同时也吸引了更多消费者。
儿子赵新:我们店里推出了更新的项目以后,顾客也比都比原来更多了,有的是熟脸,有的是第一次来,我就想如果能弄一个会员制的服务。给他们办一张会员卡,定期有一些折扣,然后也会组织一些会员的服务,那么的话,就能更好的留住顾客了。
采访工作人员:我们有整套的完善的会员制度,比如说对于这个消费者来讲,他不仅可以享受到这种买产品的过程中,有这种折扣和积分。而且还可以参加我们所有的会员活动。
记者:会员卡服务很快帮赵新的小店锁定了客户人群,还增加了他的客户量。光顾赵新小店的顾客大多都是成年人,由于生活节奏的加快,成年人需要一种积极的消遣和休息方式来缓解工作的压力,玩具也就自然而然地走进了成年人的生活。人们喜欢通过玩各种具有益智、魔术及娱乐性的玩具来放松自己,找回失去的笑声和童心。
父亲赵富林:有的顾客来了就问我,你这么大岁数了,不在家歇着。种个花养个鸟的,怎么还开玩具店。我就跟他说,这个人啦,不分年龄,成年人更需要玩具,甭管人多大岁数,在玩具的面前,都是有一颗童心。
记者:主题玩具的消费群体的定位是成年人,因为它恰恰满足了现代人追求返璞归真、回归自然的心理。一个有着“童心”的成年人,往往会通过在玩具上的消费来实践他们童心的萌动。相比之下,成年人收入相对稳定,具有消费能力和绝对的自主权,因而成年人比儿童更具购买力,是一个庞大的消费市场。
采访消费者:因为现在生活节奏比较快,工作压力比较大,平时买几个玩具就是为了让自己轻松一下,放松自己的心情。
记者:自从有了这个小店,赵家父子的关系更融洽了,赵富林看到小店现在的经营状况,愈加感到很欣慰。
父亲赵富林:我们店里很多顾客都是冲着玩家这个品牌来了,我现在不管是他的产品质量,还有经营理念,包括总部这些后期的服务,我都非常的满意,现在我儿子想把这个店做大,我也很支持他,希望他把这个玩具店当做他的事业来经营。
主持人:有人说玩物丧志,因为玩而荒废了事业的大有人在,既挥霍了时间也丢掉了梦想;但是因为玩而成就了事业的也大有人在,那是永不言败、矢不轻发结果。一个玩具店,不仅完成了赵新的心愿,更拉近了他与父亲的距离,我们很期待他们父子二人扩大店面的那一天,我们也衷心祝愿这对父子成为玩家中的大赢家。